📜 Termeni & Condiții

Platforma informaticaonline.ro este operată de CIUBOTARIU MIHAELA PFA, CUI 27773679, cu sediul în Str. Nufărului, Bacău, România, e-mail informaticaonline11@gmail.com, telefon/WhatsApp 0743068129 (denumită în continuare „Platforma” sau „noi”). Platforma este dedicată învățării programării în C++, Python și pseudocod.

Folosind Platforma sau creându-vă un cont, acceptați acești Termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu folosiți Platforma. Modul în care prelucrăm datele personale este descris în Politica de confidențialitate, care face parte din acești termeni.

În acești termeni:

• Client = persoana majoră care comandă și plătește un abonament, de regulă părintele sau tutorele elevului;
• Elev = persoana care folosește contul pentru a învăța;
• Utilizator = orice persoană care folosește Platforma, cu sau fără cont;
• Abonament = accesul plătit, pe o perioadă de 30 de zile, la serviciile descrise pe pagina de prețuri;
• Tutorul AI „Alex” = asistentul bazat pe inteligență artificială integrat în Platformă.

Pentru lecțiile complete și serviciile din abonament este nevoie de un cont, creat cu nume și adresă de e-mail. Datele trebuie să fie reale și actualizate. Parola trebuie să aibă cel puțin 8 caractere, iar contul se activează după confirmarea adresei de e-mail.

Fără cont, se poate accesa gratuit un număr limitat de lecții C++ și Python. Accesul gratuit poate fi modificat oricând.

Elevii cu vârsta sub 16 ani pot folosi Platforma doar cu acordul părintelui sau al tutorelui. Prin bifarea „Accept Termenii și condițiile” la crearea contului, utilizatorul confirmă că are cel puțin 16 ani sau că are acordul părintelui ori al tutorelui.

Abonamentele se cumpără de o persoană majoră (Client), care acceptă acești termeni în nume propriu și pentru Elevul care folosește contul. Clientul răspunde de folosirea contului de către Elev.

Utilizatorul păstrează parola confidențială și nu împarte contul cu alte persoane. Un cont aparține unui singur Elev. Ne puteți anunța oricând la informaticaonline11@gmail.com dacă bănuiți o folosire neautorizată a contului.

Abonamentele oferă acces pentru 30 de zile de la activare. Conținutul exact al fiecărui pachet este cel afișat pe pagina de prețuri în momentul comenzii.

Prețurile sunt finale, în lei. Furnizorul nu este înregistrat în scopuri de TVA.

Comanda și plata. Clientul alege abonamentul din „Panoul meu” și trimite cererea de abonament. După trimitere, în „Panoul meu” apar datele de plată (titular, bancă, IBAN, sumă). Plata se face prin transfer bancar în contul indicat la comandă, în cel mult 24 de ore de la cerere. După plată, Clientul ne trimite confirmarea pe WhatsApp sau pe e-mail, cu numele plătitorului. Abonamentul se activează manual de administrator, după confirmarea plății, de regulă în aceeași zi lucrătoare. Factura se emite pe numele plătitorului.

Reînnoire și expirare. Abonamentul nu se reînnoiește automat. La expirare, accesul la lecții și la tutorul AI se suspendă, iar contul și progresul rămân salvate. Clientul poate comanda oricând o nouă perioadă.

Ofertă de lansare. Primii 20 de înscriși la abonamentul Basic primesc prima lună gratuit. Oferta se activează scriind „gratuit” în formularul de comandă, fără plată. Oferta este valabilă o singură dată pentru fiecare Elev și se încheie când s-au ocupat cele 20 de locuri.

Limitele din pachete (întrebări AI, rulări de cod) se aplică pe perioada de 30 de zile; ce nu se folosește nu se reportează.

Conform OUG nr. 34/2014, Clientul consumator are dreptul să se retragă din contract în 14 zile, fără motiv.

Abonamentul oferă însă conținut digital furnizat imediat. La comandă, Clientul bifează:

„Vreau acces imediat și înțeleg că pierd dreptul de retragere de 14 zile.”

Dacă bifa este dată, dreptul de retragere se pierde din momentul activării abonamentului (art. 16 lit. m din OUG 34/2014).

Dacă abonamentul nu a fost încă activat, Clientul poate renunța oricând la comandă, cu returnarea integrală a sumei plătite, scriind la informaticaonline11@gmail.com.

Ședințele live din pachetul Premium + Profesor au loc pe Zoom sau pe altă platformă de videoconferință comunicată la programare. Prima ședință se programează la cererea Clientului. O ședință programată poate fi reprogramată dacă anunțați cu cel puțin 24 de ore înainte.

Alex este un asistent bazat pe inteligență artificială, nu o persoană. Răspunsurile lui sunt generate automat și pot conține greșeli. Ele sunt un ajutor la învățare și nu înlocuiesc verificarea, manualele sau profesorul. Rezultatele evaluărilor automate nu sunt note oficiale. Numărul de întrebări depinde de abonament.

Pentru a genera răspunsurile, textul întrebărilor și codul trimis către Alex sunt transmise furnizorului de AI (OpenAI), conform Politicii de confidențialitate. Nu introduceți în întrebări date personale (adrese, numere de telefon, parole).

Compilatorul rulează codul scris de Elev într-un mediu izolat. Este interzis:

• să copiați, să descărcați, să distribuiți sau să retransmiteți către terți materialele video, lecțiile și conținutul Platformei;
• să folosiți Platforma pentru a ataca, scana sau supraîncărca serverele noastre ori alte sisteme;
• să încercați să ocoliți limitele pachetelor sau să accesați conturile altor utilizatori;
• să trimiteți conținut ilegal, ofensator sau care nu are legătură cu învățarea.

Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea contului, fără returnarea sumelor plătite pentru perioada în curs.

Drepturi de autor. Lecțiile, exercițiile, videoclipurile, textele și codul Platformei ne aparțin sau sunt folosite cu drept legal și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Le puteți folosi doar pentru învățarea personală. Copierea, revânzarea sau publicarea lor fără acordul nostru scris este interzisă. Subiectele oficiale de examen sunt preluate cu indicarea sursei. Codul scris de Elev îi aparține Elevului.

Răspundere. Depunem toate eforturile ca Platforma să funcționeze corect și continuu, dar pot apărea întreruperi pentru mentenanță sau din cauze tehnice independente de noi. Nu garantăm un anumit rezultat la examene: rezultatul depinde de munca Elevului. Răspunderea noastră se limitează la valoarea abonamentului plătit pentru perioada în cauză, în limitele permise de lege. Această limitare nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă și nu restrânge drepturile pe care legea le acordă consumatorilor.

Forță majoră. Nu răspundem pentru întârzieri sau întreruperi cauzate de evenimente pe care nu le putem controla sau preveni: calamități, pene de curent sau de internet, atacuri informatice, întreruperi ale furnizorilor (găzduire, AI, plăți), decizii ale autorităților. În astfel de cazuri, anunțăm Clienții cât mai repede, iar dacă serviciul este indisponibil mai mult de 3 zile consecutive, prelungim gratuit abonamentul cu perioada respectivă.

Încetare. Clientul poate închide oricând contul, scriindu-ne. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni.

Modificări. Putem actualiza acești termeni. Modificările importante se anunță prin e-mail sau pe Platformă și se aplică abonamentelor comandate după publicare.

Litigii. Încercăm să rezolvăm orice nemulțumire amiabil: scrieți-ne la informaticaonline11@gmail.com și vă răspundem în cel mult 5 zile lucrătoare. Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau procedurii de soluționare alternativă a litigiilor (SAL-ANPC). Contractul este guvernat de legea română, iar litigiile nesoluționate amiabil se judecă de instanțele competente din România.

Contact: CIUBOTARIU MIHAELA PFA, Str. Nufărului, Bacău, România, informaticaonline11@gmail.com, 0743068129.